PREGUNTA 2: Unidad 3

Pregunta 1

El caso Microsoft tiene al monopolio en sus actividades como gran protagonista. En el camino, el mercado le lanzó pequeños, pero fuertes, competidores; éstos iban acusando que no podían competir libremente con sus software’s de navegación debido a que Microsoft acaparaba a todo el mercado, y de forma gratuita, con el Internet Explorer.
Estas pequeñas empresas pusieron en jaque a las políticas monopólicas de mercado que empleaba Microsoft. Ante esto, Bill Gates, como principal responsable de la empresa Microsoft, pudo haber empleado como mecanismo de salida la compra de todas estas empresas o competir con ellas.

A continuación se realizará el cuadro de costo-beneficio para Microsoft de comprar a todas estas empresas. Luego, analizaremos empleando la teoría consecuencialista del utilitarismo para así poder determinar cuál sería la mejor decisión y que sobretodo, otorgue beneficios a todos los involucrados.

Tal y como hemos podido observar, la decisión que da un mayor beneficio a todas las partes involucradas es la de no optar por la compra de las empresas competidoras.
Primero:
Para los accionistas de Microsoft sería más satisfactorio el hecho de poder administrar mejor la industria de software’s en USA desde un mismo punto de vista, teniendo a importantes aliados que provean también de mejores productos y servicios a los consumidores. Ello significaría una pérdida económica pero ésta solo se daría en un inicio puesto que es recuperable a medida que el negocio de desempeñe en forma exitosa.
Segundo:
En cuanto a los accionistas de las empresas competidoras, la compra de sus negocios representará la obtención de grandes utilidades para sí mismos. Además podrán desarrollar sus ideas y tecnologías en una empresa de mayor envergadura mundial como lo es Microsoft y así, se evitarían el costo de pagar todo un proceso legal de continuar su lucha.
Tercero:
Para los ingenieros de Microsoft quizás no les sea muy atractivo el saber que trabajan en una compañía que ante este tipo de obstáculos, su poder económico juega un rol importante pero que, sin embargo, les da la oportunidad de tener un trabajo e ingresos constantes y así mantener a sus familias.
Cuarto:
Para el caso de los ingenieros de las empresas competidoras, la compra de sus compañías significará un duro golpe. Pasarían a ser parte de la familia Microsoft y así compartir políticas y valores que quizás no están acorde a las de ellos mismos. Otros tal vez optarían por salir de la compañía y buscar otros empleos lo cual causaría cierta inestabilidad laboral y económica en ellos. Es importante resaltar que al trabajar para Microsoft, al mismo tiempo también podrían contar con mejores y nuevas herramientas para realizar trabajas más específicos y de mayor impacto para los consumidores.
Quinto:
Para los consumidores mismos el hecho de adquirir una gama de productos que forman parte de una misma cartera de negocios, les proporcionaría una estandarización en la utilización de los mismos. Ello les facilitaría enormemente el manejo de éstas herramientas ya que muchas veces, el hecho de tener cientos de productos y todos con una misma finalidad, entorpece un poco el tiempo que tome en aprender a manejarlos y obtener resultados.
Sexto:
Finalmente, para el Gobierno de los Estados Unidos, la armonización de las industrias trae consigo estabilidad laboral, política y económica. Así, ellos pueden recaudar mayores tributos y mejorar índices económicos que traen consigo nuevas y mejores oportunidades globales para la sociedad.

Pregunta 2:

Para el análisis de la teoría de la justicia tomaremos dos circunstancias de importancia que ocurren en Microsoft. La primera de ellas se refiere a la libre competencia que merecen las empresas desarrolladoras de software (Netscape, una de ellas) dentro de la industria correspondiente y como segundo punto, las políticas laborales que practica Microsoft con su personal de apoyo.
En cuanto a lo primero, las pequeñas empresas que vienen elaborando nuevos software’s, como lo es el Navigator de Netscape y que compite directamente con el Internet Explorer de Microsoft, se ven ante el abuso por parte de Microsoft al tomar control de todo el mercado. Este control se da gracias a que distribuyen gratuitamente el IE como parte del paquete Windows. Además, este sistema operativo dificulta de cierto modo la accesibilidad de nuevos software’s (como el Navigator)y así, priva a los consumidores de la libre elección de sus productos.
Esta es una clara práctica monopolista por parte de Microsoft; basándonos en la teoría de la justicia, se debe dar un trato por igual a todas las empresas participantes, sin embargo, se debe otorgar un mayor beneficio a la parte más débil: en este caso, las empresas que compiten con Microsoft. Este mayor beneficio puede otorgarse a través del cumplimiento de la ley americana en cuanto a las prácticas antimonopolísticas y, a través de una comisión de apoyo al libre mercado en el Congreso, dar apoyo y fomento a las nuevas empresas a competir en grandes industrias como la tecnológica en este caso. Esta comisión impulsaría el desarrollo de nuevas tecnologías, productos y servicios que tendrán como fin el crecimiento comercial y la satisfacción de los consumidores a través de nuevos y mejores productos, mejores precios y mayor poder de participación en la elaboración de los mismos.
Para el segundo caso, Microsoft viene tomando desde hace ya muchos años, políticas de contratación de personal que dejan a la vista la falta de compromiso con su capital humano. Esta compañía considera como personal de trabajo sólo a la parte gerencial, de ingeniería y administración de procesos. Esto quiere decir que esta parte del personal total es la única que recibe todos los beneficios sociales en cuanto a ley. Para los demás puestos de trabajo, asistentes, apoyo administrativo, auxiliares de área, personal de limpieza, etc, no se les reconoce sus beneficios respectivos puesto que Microsoft no los considera parte importante dentro del giro de negocio de la empresa.
Esta es una política totalmente errada puesto que en una empresa, y sobretodo de grandes dimensiones como lo es Microsoft, debe comprender que el principal valor agregado que poseen las grandes entidades es su capital humano. Es por ello, nuevamente tomando como base la teoría de la justicia, éstos empleados de apoyo deberían ser considerados con todos sus respectivos derechos laborales sociales. Para ello, los departamentos encargados del control laboral en USA deberían fortalecer e implementar un mayor control y seguimiento a todas las empresas del país. Se debe poner un especial énfasis en aquellas empresas que, como Microsoft, poseen un gran personal en cuanto a número y a la vez, dependen en gran parte de ellos en cuanto a la tecnología y habilidades que desarrollen dentro de la empresa.